امروزه هر شخصی که در هر سازمانی مشغول به کار باشد حداقل برای یک بار با مفهوم مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management مواجه شده است.مدیریت منابع انسانی به اختصار HRM نامیده می شود.در این مقاله صفر تا صد مدیریت منابع مالی را بررسی خواهیم کرد.
مدیریت منابع انسانی چیست؟
مدیریت منابع انسانی در هر سازمان مربوط به مسائل زیر است:
- امور مربوط به استخدام
- امور مربوط به کارمندان و حضور آن ها در سازمان
- مدیریت کارمندان در سازمان
وظایف واحد مرتبط با منابع انسانی (HR) در هر سازمان :
- ایجاد سیاست های حاکم بر کارمندان
- احرا سیاست های حاکم بر کارمندان
- نظارت بر سیاست های حاکم بر کارمندان
- نظارت بر همه ی ارتباطات سازمان با کارمندان
HR یا همان اصطلاح منابع انسانی برای نخستین بار در در سال 1900 و بعد از آن به صورت گسترده تر در 1960 به کار برده شد.هدف از استفاده از این اصطلاح توصیف تمام افرادی بود که برای یک سازمان کار می کنند. اما به مرور زمان این اصطلاح برای واحدی که در هر سازمان مسئولیت مدیریت امور کارمندان را به عهده دارد استفاده می شود.
در مدیریت منابع انسانی با تکیه بر این موضوع که کارمندان دارایی کسب و کار محسوب می شوند ، مدیریت آن ها انجام می شود. به همین دلیل است که گاهی با علامت اختصاری HCM یا Human Capital Managment که به معنی مدیریت سرمایه انسانی است نام برده می شود.
مثل تمام دارایی های تجاری هر سازمان ، استفاده از کارمندان نیز به منظور کاهش دادن ریسک و رسیدن به حداکثر بازدهی در سرمایه گذاری است. به علاوه وظیفه مدیران منابع انسانی و مدیران ارشد سازمان ، به وجود آوردن یه فضا با روحیه خوش بینی،قابل اعتماد و پوبا برای تمام کارمندان سازمان است. ایجاد این نوع فضا ، فقط با احترام موجود بین کارمندان و ارزش های سازمانی تعریف شده از قبل امکان پذیر است.
اهداف مدیریت منابع انسانی:
این نوع مدیریت بر چهار هدف اصلی بنا شده است . که در ادامه به بررسی همه ی این اهداف می پردازیم.این چهار هدف عبارت اند از:
- اهداف اجنماعی
- اهداف سازمانی
- اهداف عملکردی
- اهداف شخصی
اهداف اجتماعی :
برای اهداف اجتماعی باید اقداماتی انجام بشود که نیازهای اجتماعی ، اخلاقی و چالش های کارمندان را پاسخ بدهد. این اقدامات می تواند شامل موارد قانونی مثل : فرصت برابر ، حقوق برابر و کار برابر باشد.
اهداف سازمانی برای مدیریت منابع انسانی :
برای این اهداف اقداماتی انجام می شود که باعث تضمین کارآیی سازمان باشند. این افدام ها می تواند شامل : استخدام کارمندان مناسب و متناسب برای کارهای موجود در سازمان ، آموزش کارمندان و نگه داشتن و حفظ کردن کارمندان باشد.
اهداف عملکردی:
برای این اهداف مدیریت منابع انسانی اقداماتی انجام می شود که بخش منابع انسانی در سازمان را حفظ کند.این اقدامات می تواند می تواند در جواب این سوال ها مشخص شود . که آیا اختصاص منابع و امکانات در اختیار واحد منابع انسانی سازمان به اندازه کافی بوده است یا خیر ؟ و آیا وجود این منابع و امکانات به کارآیی لازم این واحد کمک خواهد کرد یا خیر؟
اهداف شخصی:
این بخش از اهداف مدیریت منابع انسانی شامل اقداماتی می شود که اهداف شخصی کارمندان را حمایت و پشتیبانی کنند. این اقدامات می توانند شامل : ایجاد فرصت برای آموزش کارمندان ، امکان ایجاد پیشرفت شغلی کارمندان ، حفظ کردن رضایت کارمندان باشند.
انواع بخش ها در مدیریت منایع انسانی:
مدیریت منابع انسانی معمولا به چندین بخش تقسیم می شوند. این بخش ها مربوط به دو قسمت پیش از اشتغال و حین اشتغال مربوط می شود.
بخش های زیرمجموعه مدیریت منابع انسانی عبارت اند از :
- استحدام کردن کارمند، حفظ و نگه داشتن کارمند
- مدیریت کردن استعدادها ، مدیریت نیروی کار
- تعیین کردن شرح شغلی ، شرح وظایف و مشخص کردن مسیر پیشرفت شغلی
- جبران خدمات، پاداش ها و مزایا
- منطبق کردن و پیاده سازی کردن قانون کار
- مدیریت اجرایی
- آموزش و توشعه دادن
- برنامه ریزی کردن برای جانشین پروری
- تعامل داشتن و شناخت پیدا کردن با کارمندها
- تیم سازی
نرم افزارهای مفید برای HRM :
امروزه نرم افزار هایی وجود دارد که پروسه منابع انسانی را به صورت خودکار انجام می دهد. مثلا:
- انواع نرم افزار برای بررسی رزومه ها
- انواع نرم افزار برای استخدام کاندیدان شغلی
این نرم افزارها کمک شایانی به مدیران و کارفرماها و همچنین افراد جویای کار کرده است.تا به وسیله این نرم افزارها تمام مراحل مربوط به استخدام به صورت الکترونیکی انجام شود. یکی از این نرم افزار ها ، نرم افزار EPR است.
اهمیت مدیریت منابع انسانی:
اعضای واحد مدیریت منابع انسانی موظف هستند که بیانیه ماموریت سازمان، چشم انداز و ارزش های مشترک سازمان را مشخص کنند. اگر سه عنصر گفته شده مشخص باشد کارمندان سازمان خودشان را بخشی از یک کل بزرگتر می دانند و مسیر رو به روی سازمان برای رسیدن به چشم انداز ها برای آن ها الهام بخش می شود. به خاطر اینکه برای انجام وظایف خود دلیل قابل قبول پیدا می کنند و حین انجام کار احساس مفید بودن می کنند.
با استفاده از HRM سازمان در جهت به دست آوردن اهداف ، ماموریت سازمان و تقویت فرهنگی قدم بر می دارد. برای مدیریت منابع انسانی به صورت اثر بخش ، مسئولان این واحد در سازمان می توانند نیروهای متخصص جدید استهدام کنند تا علاوه بر سرعت بخشی به روند رسیدن به چشم انداز ها به آموزش کارمندان فعلی نیز بپردازند.
لازم به ذکر است که هر سازمان به اندازه کیفیت کارمندان خود پیشرفت خواهد کرد. این جمله نشان دهنده اهمیت منابع انسانی برای حفظ سلامت و بهبود وضعیت در هرسازمان است.
یکی دیگر از وظیف مدیران برای مدیریت منابع انسانی خوئدشان بررسی بازار و ارائه پیشنهاد های مطلوب برای جذب نیروهای متخصص است.
این پیشنهادها می تواند شامل جبران خدمت یا پاداش و مزایا باشد. دادن اینگونه پیشنهاد ها به کارمندان باعث رضایت بیشتر کارمند از کار ، جلوگیری از خستگی و فرسودگی و در نتیجه کیفیت کار بالاتر می شود.
ارتباط مدیران HRM با سایر مدیران:
گاهی اوقات بعضی از کارهای مربوط به مدیریت منابع انسانی به مدیران دیگری محول می شود. این وظایف می توانند شامل موارد زیر باشند:
- ایجاد انگیزش برای کارمندان
- مشارکت برای اثربخشی بیشتر
- مشارکت برای بهره وری بالاتر برای کارمندان
یکی دیگر از انواع ارتباط مدیران با یکدیگر برون سپاری است.
پیشنهاد می کنیم از صفحه مربوط به تولید محتوا دیدن کنید.
برون سپاری زمانی اتفاق می افتد که یک سازمان بخشی از فعالیت های شازمان خود را به سازمان دیگری که آن کار را به صورت تخصصی انجام می دهد می سپارد. یا از متخصصان آن فعالیت کمک می گیرند تا کارمندان با تمرکز و کیفیت بالاتری وظایف مربوط به آن فعالیت را انجام دهند.
کارهایی که اغلب برون سپاری می شوند عبارت اند از:
- محاسبه کردن حقوق و دستمزد کارمندان
- پیاده کردن سیستم مدیریت عملکرد
- تولید کردن دفترچه راهنما برای کارمندان و قوانین سازمانی
انتظارات از واحد مدیریت منابع انسانی:
درگذشته کارمند هایی که در HR مشغول به کار بودند همه ی اولویت ها برنامه ها و نیازهایشان را از تیم اجرایی سازمان می گرفتند. اما با گذر زمان امروزه این وظیفه تیم HR است که برای پروسه ها ، برنامه ها و راه حل های شغلی تصمیم بکیرند . تا عملکرد افراد سازمان طبق تصمیمات آن ها بهبود پیدا کند.
این روش جدید معیار مناسبی برای سنجیدن کیفیت کار واحد HR است . این معیار در اصل جهت گیری استراتژیک بخش منابع انسانی است که توسط مدیران آن بخش مشخص می شود.
کارشناسان منابع انسانی باید با توجه و حفظ امنیت کارفرمت و شرکت ، مسائلی که سازمان در هرج و مرج های دنیای رقابتی امروز با آن رو به رو می شود را برطرف کند. در اصل کارشناس منابع انسانی باید به صورت متعادل برای همه ی ذی نفعان شرکت به منظور بهبود عملکرد سازمان تصمیم گیری کند.
ذی نفعان هر سازمان عبارت اند از:
- مشتری ها
- هیئت مدیره شرکت
- صاحبان شرکت
- سهام داران شرکت
- مدیران شرکت
- کارمندان شرکت
پیشنهاد می کنیم از صفحات طراحی سایت ، مشاوره کسب و کار و همچنین شبکه اجتماعی دیدن فرمایید.