برندینگ یکی از مهمترین دارایی های یک کسب و کار محسوب می شود. طبق تحقیقات سایت نیلسون ، 59 % از مشتریان محصولات مورد نظرشان را از برندهایی که برایشان آشنا تر است خریداری می کنند.
با توجه به تحقیقات بالا ، اهمیت برندینگ موفق مشخص می شود.
شما با استفاده از یک برنامه برندیگ می توانید خودتان را نسبت به رقبا متمایز کنید. زیرا رقبای شما نیز در حال تلاش برای به دست آوردن سهم زیادی از بازار را به دست آورند.
برندینگ :
باید بدانید که برندینگ در داشتن لوگو یا استفاده از بیلبورد در سطح شهر و یا داشتن برنامه های تبلیغاتی خلاصه نمی شود. شما برای برندنیگ باید کارهای بیشتری انجام بدهید.اما اول باید با واژه برند آشنا باشید.
برند چیست ؟
برند در یک جمله یعنی درک کلی مشتر های شما از کسب و کارتان.شما برای برندینگ باید موارد زیر را در نظر بگیرید.
یک برند موفق باید در موارد زیر منسجم و با ثبات باشد:
- محیط کار
- بسته بندی محصول ، اعلانات و چاپ
- تبلیغات آنلاین مفید
- دارا بودن وب سایت
- فضای مجازی و تولید محتوا
- ارتباط موثر با مشتری
- خدمات فروش و پس از فروش
جف بزوس که موسس سایت آمازون است در این باره می گوید:
برند یعنی آنچه افراد ، زمانی که شما حضور نداری ، در مورد شما می گویند.
برند شما را به شهرت می رساند.اما باید بگوییم که این کار ساده نیست. برند سازی یک شبه اتفاق نمی افتد.
برندینگ یک فرآیند طولانی است . اگر بخواهیم از فواید برندینگ در کوتاه مدت و بلندمدت صحب کنیم.می توان گفت:
- برند سازی به افزایش فروش شما کمک خواهد کرد.
- برندسازی باعث افزایش تعداد پروژه های شما خواهد شد.
- برندینگ باعث خواهد شد که شما مشهور بشوید و همه افراد همه جا در مورد شما صحبت کنند.
- مشتری های همیشگی های برند شما ، از محصول یا خدماتتان دفاع می کنند.
برندینگ دیگران را از وجود کسب و کار شما آگاه می کند.شما می توانید برای این کار از کمپین های بازاریابی استفاده کنید.این کار باعث می شود که یک تصویر منحصر به فرد از برند شما در ذهن مشتری هایتان ساخته شود.
در سال جاری یعنی سال 2021 یکی از بهترین روش ساخت تصویر نامبرده شده در بالا استفاده از دیجیتال مارکتینگ است.
قدم اول دیجیتال مارکتینگ عبارت اند از:
- طراحی کردن سایت برای کسب و کارتان
- بازریابی کردن محتوایی
- سئو سایت
- تولید محتوا مفید
- بازاریابی از طریق ایمیل
- تبلیغات کلیکی
اگر در فکر برنامه ریزی برای برندسازی خود هستید.در نظر داشته باشید که همه ی موارد گفته شده در بالا را باید انجام شود.
در ادامه به بررسی مسیری میپردازیم که هر شخص یا کسب و کار باید برای برندینگ آن را طی کند:
مراحل برندینگ عبارت اند از:
در اولین مرحله از برندینگ شما باید هدف خودتان را از کسب و کارتان مشخص کنید. در واقع هر برند موفق تمرکزش را روی هدف اصلی اش گذاشته است.کاری که شما هم باید در ابتدای کار انجام بدهید.
هدف شما باید مریوط به عرضه خدمات یا محصولتان به جامعه هدف از مشتریانتان باشد.
چهار پرسشی که برای انتخاب هدفتان باید از خودتان بپرسید عبارت اند از:
- علت وجود کسب و کار من چه چیزی است؟
- چه خصوصیات یا ویژگی هایی کسب و کار من را از رقبا متمایز می کند؟
- کسب و کار من چه مشکلی از مشتریان را حل خواهد کرد؟
- چرا مردم باید به کسب و کار من اهمیت بدهند؟
بعد از اینکه با جواب دادن به پرسش های بالا به هدف شغلی خود رسیدید.می توانید از طریق هدفتان به موارد زیر نیز دست پیدا کنید:
- شعار برند
- لحن
- پیام برند
- داستان برند
- عناصر بصری
پس با دقت زیاد هدف خود و مزیت رقابتی کسب و کارتان را مشخص کنید.
پیشنهاد می کنیم از صفحه مربوط به تولید محتوا دیدن کنید.
3 مورد پراهمیت که باید در مورد محصول یا خدماتتان بدانید:
- چه چیزی را به مشتری ارائه می دهم؟ این پرسش محصولات یا خدماتی که شما به مشتری ارائه می کنید را مشخص می کند.
- چگونه در رقابت پیروز باشم؟ این سوال مربوط به مزیت رقابتی شما نسبت به رقبای شماست.
- چرا کسب و کار من به جود آمد؟ با این سوال علت به وجود آمدن برند شما در حوزه کسب و کارتان مشخص خواهد شد.
رقیبانتان را برای برندینگ خودتان بشناسید! سپس کسب و کارشان را تحلیل کنید.
شناختن رقیبانتان به منظور کپی کردن کارهای آن ها نیست. بلکه شما برای برندینگ خود نیاز به شناخت رقبایتان دارید. در این صورت می توانید مزیت رقابتی خودتان را انتخاب کنید.
در واقع شما باید از نقاط ضعف و قدرت رقبا اطلاع داشته باشید.
یکی از رقبا که دارای برندینگ خوب است را انتخاب کنید.سپس به تحلیل مسیری که برای برندسازی خود انجام داده است بپردازید. از کسب و کارهایی که در حوزه کسب و کار شما کار می کنند نیز ایده بگیرید.
فراموش نکنید که شما به وسیله مزیت رقابتی می خواهید مشتری را قانع کنید تا به جای خرید محصول رقبا یا استفاده از خدماتشان به سراغ شما بیایند.
مزیت رقابتی در بازار پر رقابت این روزها باعث می شود که مشتری آسان تر شما را شناسایی کند و به یاد بیاورد.
برای تحلیل رقبا می توانید از سوال های زیر کمک بگیرید:
- ساختار پیام و هویت بصری رقیب شما چیست؟ آیا اصلا رقیبتان هویت بصری هماهنگ و منسجم دارد؟
- کیفیت خدمات رقبا و یا کیفیت محصولاتشان چقدر است؟
- اگر انتقادات و نظرات مشتریان رقبا در دسترس شما قرار دارد، آنها را با دقت آنالیز و بررسی کنید.
- نقاط ضعف و نقاط مثبت رقیبانتان چیست؟
- رقیبانتان از چه راه های آفلاین و یا آنلاین برای تبلیغات و بازاریابی استفاده می کنند؟
هرچقدر اطلاعاتتان در مورد رقیبانتان بیشتر و طبقه بندی شده تر باشد، شناخت آن ها برای شما آسان تر است.برای ایده گرفتن و پیدا کردن مزیت رقابتی بهتر نمونه های خارجی کسب و کارتان را نیز بررسی کنید.
برای برندینگ موفق، داستان برند خودتان را بسازید:
در این مرحله از برندینگ باید خیلی مختصر و مفید خودتان را به مشتریانتان معرفی کنید.برای ساختن داستان برندتان می توانید از سوال های زیر استفاده کنید:
- شما چه کسی هستید؟
- چه چیزی را به مخاطب پیشنهاد می دهید؟
- چرا بقیه ی افراد برایتان اهمیت دارند؟
کلام آخر!
برندینگ یکی از مهم ترین کارهایی است که باید برای خودتان و کسب و کارتان انجام بدهید.شما به وسیله یک برندینگ موفق می توانید پیشرفت کنید. و از یک کسب و کار کوچک به یکی از برترین کسب و کارها در زمینه شغلیان تبدیل بشوید.
با شروع برند سازی به مرور زمان مشتری های وفادار شما بیشتر خواهند شد.
اگر به دنبال یک گروه متخصص هستید تا به شما در مسیر برندینگ کمک کنند. گروه بهینتا با شعار مدیرباش ولی هوشمند آماده آماده به همکاری با شماست.
پیشنهاد می کنیم از صفحات طراحی سایت ، مشاوره کسب و کار و همچنین شبکه اجتماعی دیدن فرمایید